Em 1997 através das necessidades dos próprios clientes que utilizavam o transporte de mercadoria via ônibus, a visão empresarial dos proprietários fez nascer a BENTO Encomendas com o objetivo de especializar a tarefa de levar encomendas com processos mais seguros e confiáveis no setor de transporte de cargas. Através de novos processos, de dinâmicas inovadoras de transferência de mercadorias entre suas filiais, com um Centro de Distribuição muito bem planejado e pessoal capacitado destacou-se no mercado trazendo ao cliente confiança nos prazos de entrega, informação rápida e tarifas competitivas. Inicialmente atuando no eixo PORTO ALEGRE / BENTO GONÇAVES / NOVA PRATA rapidamente sua abrangência de atuação fez com que fossem abertas também filiais nas cidades de CAXIAS DO SUL, NOVO HAMBURGO e SANTA CRUZ DO SUL. DIARIAMENTE a região da Serra, Vale dos Sinos, Vale do Taquarí e o Vale do Rio Pardo são atendidas com rapidez e segurança do momento da coleta ao momento da entrega.

Contando com procedimentos em constante aprimoramento visando sempre o bom atendimento ao cliente, possuímos frota própria, padronizada, com monitoramento via satélite e manutenção preventiva, banco de dados com acesso à internet na própria empresa e sistemas de informática em constante desenvolvimento, bem como uma estrutura de comunicação interna para que o cliente sempre tenha uma resposta rápida às suas necessidades. Estamos sempre investindo na ampliação e inovando processos em nossa estrutura operacional a fim de trazer ao cliente velocidade e segurança no transporte de sua mercadoria. Com isso, todas as filiais possuem instalações padronizadas e com um fluxo interno de informações projetado para a comunicação entre as bases ser eficiente. Nosso Centro de Distribuição está sediado na matriz da empresa em Porto Alegre funcionando 24 horas, contando com um corpo de colaboradores devidamente treinados e equipamentos apropriados para a operação de transferência de mercadorias.

• Nossa frota é composta por veículos próprios, com idade média de 3 anos, padronizados em modelo, marca e lay-out. • Em nossos veículos de coleta/entrega, destaca-se um moderno sistema de comunicações veículo/base com o propósito de ter um exato posicionamento a fim de otimizar o tempo entre as operações. • Toda transferência de mercadoria entre as filiais é feita por veículos com rastreamento via satélite e acompanhamento direto de empresa de gerenciamento de risco. • Através de parceiros com larga experiência no ramo de transportes e contando com equipe de apoio própria, a manutenção dos veículos é diária para que estejam sempre aptos a atender ao cliente com segurança e confiabilidade.