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Em
1997 através das necessidades dos próprios clientes que utilizavam
o transporte de mercadoria via ônibus, a visão empresarial
dos proprietários fez nascer a BENTO Encomendas com o objetivo
de especializar a tarefa de levar encomendas com processos
mais seguros e confiáveis no setor de transporte de cargas.
Através de novos processos, de dinâmicas inovadoras de transferência
de mercadorias entre suas filiais, com um Centro de Distribuição
muito bem planejado e pessoal capacitado destacou-se no mercado
trazendo ao cliente confiança nos prazos de entrega, informação
rápida e tarifas competitivas.
Inicialmente atuando no eixo PORTO ALEGRE / BENTO GONÇAVES
/ NOVA PRATA rapidamente sua abrangência de atuação fez com
que fossem abertas também filiais nas cidades de CAXIAS DO
SUL, NOVO HAMBURGO e SANTA CRUZ DO SUL.
DIARIAMENTE a região da Serra, Vale dos Sinos, Vale do Taquarí
e o Vale do Rio Pardo são atendidas com rapidez e segurança
do momento da coleta ao momento da entrega. |
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Contando
com procedimentos em constante aprimoramento visando sempre
o bom atendimento ao cliente, possuímos frota própria, padronizada,
com monitoramento via satélite e manutenção preventiva, banco
de dados com acesso à internet na própria empresa e sistemas
de informática em constante desenvolvimento, bem como uma
estrutura de comunicação interna para que o cliente sempre
tenha uma resposta rápida às suas necessidades.
Estamos sempre investindo na ampliação e inovando processos
em nossa estrutura operacional a fim de trazer ao cliente
velocidade e segurança no transporte de sua mercadoria. Com
isso, todas as filiais possuem instalações padronizadas e
com um fluxo interno de informações projetado para a comunicação
entre as bases ser eficiente.
Nosso Centro de Distribuição está sediado na matriz da empresa
em Porto Alegre funcionando 24 horas, contando com um corpo
de colaboradores devidamente treinados e equipamentos apropriados
para a operação de transferência de mercadorias. |
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Nossa frota é composta por veículos próprios, com idade média
de 3 anos, padronizados em modelo, marca e lay-out.
• Em nossos veículos de coleta/entrega, destaca-se um moderno
sistema de comunicações veículo/base com o propósito de ter
um exato posicionamento a fim de otimizar o tempo entre as
operações.
• Toda transferência de mercadoria entre as filiais é feita
por veículos com rastreamento via satélite e acompanhamento
direto de empresa de gerenciamento de risco.
• Através de parceiros com larga experiência no ramo de transportes
e contando com equipe de apoio própria, a manutenção dos veículos
é diária para que estejam sempre aptos a atender ao cliente
com segurança e confiabilidade. |
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